Algemene voorwaarden

Virtual Assistant & Ruitervitaalcoaching

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Ingrid Snijder, handelend onder de namen Virtual Assistant en Ruitervitaalcoach.
1.2 Door gebruik te maken van de diensten gaat de cliënt of opdrachtgever akkoord met deze voorwaarden.
1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2. Diensten

2.1 Ingrid Snijder biedt diensten aan als Virtual Assistant, waaronder administratieve ondersteuning, social media en marketing, websitebeheer, organisatie en structuur.
2.2 Als Ruitervitaalcoach biedt Ingrid Snijder ondersteuning op het gebied van ruitervitaliteit, balans, conditie en trainingsprogramma’s voor ruiters.
2.3 Alle diensten worden uitgevoerd naar beste vermogen, passend bij de situatie en mogelijkheden van de cliënt/opdrachtgever.

3. Offertes en afspraken

3.1 Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
3.2 Afgesproken diensten, data en tijden worden schriftelijk bevestigd via e-mail of ander overeengekomen communicatiekanaal.
3.3 Wijzigingen of annuleringen dienen tijdig doorgegeven te worden, zodat alternatieve afspraken mogelijk zijn.

4. Betaling

4.1 Betaling vindt plaats volgens de afgesproken tarieven en factureringswijze.
4.2 Betalingstermijnen dienen strikt te worden nageleefd. Bij niet-tijdige betaling behoudt Ingrid Snijder zich het recht voor om de dienst op te schorten of extra kosten in rekening te brengen.

5. Aansprakelijkheid

5.1 Ingrid Snijder voert alle diensten naar beste vermogen uit, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade, gevolgschade of gemiste winst.
5.2 Voor ruitervitaalcoaching geldt dat deelname altijd op eigen risico is van de deelnemer. Ingrid Snijder is niet aansprakelijk voor lichamelijk letsel, valpartijen of schade aan personen.
5.3 Voor Virtual Assistant-diensten geldt dat Ingrid Snijder niet aansprakelijk is voor eventuele schade voortkomend uit fouten in advies, planning, content, websitebeheer of social media beheer.
5.4 De opdrachtgever/cliënt is zelf verantwoordelijk voor het gebruik van de aangeleverde adviezen, documenten en trainingen.

6. Vertrouwelijkheid

6.1 Ingrid Snijder gaat zorgvuldig om met gegevens van de opdrachtgever/cliënt.
6.2 Alle vertrouwelijke informatie wordt niet gedeeld met derden, tenzij daar vooraf schriftelijk toestemming voor is gegeven of wettelijk verplicht is.

7. Intellectueel eigendom

7.1 Alle door Ingrid Snijder gemaakte documenten, materialen, content en trainingen blijven eigendom van Ingrid Snijder, tenzij anders overeengekomen.
7.2 Het is niet toegestaan om deze materialen te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder toestemming.

8. Annulering en beëindiging

8.1 Diensten kunnen worden beëindigd door opdrachtgever of Ingrid Snijder, met inachtneming van een redelijke opzegtermijn.
8.2 Eventueel reeds gemaakte kosten voor verrichte werkzaamheden of reeds geboekte sessies worden in rekening gebracht.

9. Toepasselijk recht en geschillen

9.1 Op deze algemene voorwaarden is het Nederlandse recht van toepassing.
9.2 Eventuele geschillen worden in eerste instantie in onderling overleg geprobeerd op te lossen. Indien dat niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.